Términos de Servicios

Bienvenido a Mirdeny (en adelante, “nosotros”). El presente documento establece las condiciones generales aplicables al uso de nuestro sitio web y servicios en línea.

1. Introducción y ámbito de aplicación

Esta política regula el acceso, navegación, compra de productos y uso de las funcionalidades disponibles en el sitio.Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las condiciones aquí descritas.

2. Cuenta de usuario y responsabilidad del sitio

El usuario es responsable de proporcionar información veraz y actualizada en todo momento.Nos esforzamos por mantener el funcionamiento continuo del sitio, aunque no garantizamos la ausencia de interrupciones por causas técnicas o externas.

3. Productos, disponibilidad y precios

La información de los productos, incluyendo descripciones, disponibilidad y precios, se muestra de forma actualizada.En caso de errores o inconsistencias, nos reservamos el derecho de realizar correcciones o ajustes necesarios.

4. Pedidos y pagos

La confirmación del pedido se produce tras la finalización del pago.Nos reservamos el derecho de verificar pedidos en caso de detectar irregularidades y, si es necesario, proceder a su cancelación.

5. Política de envío

Una vez confirmado el pedido, este entra en fase de preparación con un tiempo de procesamiento de 1 a 3 días laborables.Posteriormente, se realiza el envío y podrá realizar el seguimiento del pedido en línea.

Para más detalles sobre plazos, costes y entrega, consulte: Política de envío

6. Política de cancelación de pedidos

Puede solicitar la cancelación antes de que el pedido entre en fase de procesamiento.Una vez iniciado el procesamiento o enviado el pedido, no será posible cancelarlo.

Las solicitudes se gestionarán dentro de un plazo razonable.Más información disponible en: Política de cancelación de pedidos

7. Política de devoluciones y cambios

Puede solicitar devoluciones o cambios dentro del periodo establecido, cumpliendo las condiciones aplicables.El proceso incluye solicitud, revisión, devolución del producto y resolución final.

Los tiempos de gestión dependerán de la verificación correspondiente.Consulte más detalles en: Política de devoluciones y cambios

8. Política de reembolso

Una vez aprobado el reembolso, se aplicará el siguiente procedimiento:

• Método de reembolso: devolución al mismo método de pago utilizado (tarjetas Visa, MasterCard)

• Tiempo de procesamiento: aproximadamente 1–3 días laborables, según la entidad bancaria

• En caso de retraso, puede contactarnos para asistencia

9. Resolución de disputas y normativa aplicable

En caso de disputa, se recomienda intentar una resolución amistosa.Nos regimos por la normativa aplicable en España, incluyendo GDPR.Nos reservamos el derecho de actualizar esta política y comunicar cualquier cambio relevante.

10. Privacidad y protección de datos

Adoptamos medidas adecuadas para proteger la información personal.Para más información, consulte la política de privacidad correspondiente.

11. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio está protegido.No está permitido su uso, reproducción o distribución sin autorización previa.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida, no seremos responsables de daños indirectos derivados del uso del sitio o de la imposibilidad de acceder al mismo.

13. Modificación de los términos

Podemos actualizar estas condiciones en cualquier momento.Las modificaciones entrarán en vigor tras su publicación en el sitio.

14. Contacto

Si tiene alguna consulta, puede comunicarse con nosotros a través de:

Dirección: 1313 NEW YORK AVE NW #BSMT, WASHINGTON, DC 20005-4701, United States
Teléfono: +1 (281) 757-6613
Correo electrónico: hello@mirdeny.com
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)